【10月17日 午前9時更新】
一部のお客様がヘルプページとお問い合わせフォームをご利用いただけなかった状況は解消いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申しあげます。

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いつもYahoo! JAPANアプリをご利用いただき、ありがとうございます。

Androidのスマートフォン版Yahoo! JAPANアプリをご利用の一部のお客様におきまして、Yahoo! JAPANアプリからヘルプページとお問い合わせフォームがご利用いただけない状態となっております。
対象のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。

■対象者
Android 4.4以前のバージョンをご利用のお客様

■状況
対象のOSをご利用のお客様はYahoo! JAPANアプリよりヘルプページの閲覧とお問い合わせフォームのご利用がいただけません。

■代替のご利用方法
対象のOSをご利用のお客様は大変お手数をおかけいたしますが、下記のURLをYahoo! JAPANアプリからではなくChromeブラウザーからご利用ください。

・Yahoo! JAPANアプリ ヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/SaaYjapp/s/

・お問い合わせフォーム
http://yahoo.jp/KmXFLH

■今後の対応について
状況に変化があった場合、こちらのページにてお知らせいたします。

このたびはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
引き続きYahoo! JAPANアプリをどうぞよろしくお願いいたします。
Yahoo! JAPANアプリへのご意見、ご要望はこちらから。

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